David Portes tem uma história rara, mas que pode servir de exemplo para muita gente que tem energia e criatividade e não sabe como começar um negócio.
Ele trabalhou na colheita de cana em Campos (RJ) e estudou até a 7ª série. Atrás de vida melhor, mudou para a cidade do Rio e arrumou emprego de motorista. Acabou demitido e despejado do barraco, indo morar na rua com a mulher grávida. Do fundo do poço, David precisou só de R$ 12,00 para fazer sua vida decolar. É que ele descobriu possuir talento para vender e lidar com clientes.
Só 12 reais
Então David arrumou R$ 12,00 emprestados, comprou doces e saiu vendendo pelo calçadão. Deu certo. Foi comprando e vendendo até conseguir montar sua própria barraca, no mesmo calçadão.
Hoje, 20 anos depois, a Barraca do David é muito conhecida pelo Rio. Vende balas, chicletes, biscoitos, chocolates e até faz entregas. Ele montou um rico patrimônio e leva vida confortável.
Mas o negócio de David já não é só a barraca. Ele se tornou um palestrante muito procurado por empresas de todo o país que querem aprender com ele sobre marketing – a área do mundo dos negócios que tem a ver com relacionamento com os clientes e vendas.
Ou seja, David é o cara que sabe como atrair o consumidor para seu negócio e convencê-lo a comprar o seu produto.
Veja vídeos e entrevistas sobre a incrível história de David: http://www.bancadodavid.com.br/galeriavideos.php
Dicas úteis
É claro que montar um negócio não é simples. Mas, se você também tem vontade de abrir o seu, veja algumas dicas básicas do David. Quem sabe ele ajuda você a perceber se tem esse talento:
Cliente – Trato o cliente com carinho e respeito. Sem ele, não ganho nada. Para mim, o cliente tem sempre razão.
Ousadia – Quem chega primeiro, bebe água limpa. Quem chega depois, bebe água suja. Na vida, tem de ousar. Não adianta ficar se protegendo. Sempre corro para chegar em primeiro.
Erros – Nunca tenha medo de errar. O pior erro é não tentar. É melhor se arrepender pelo que fez do que pelo que não fez. Senão, você nunca vai saber o que é certo e errado.
Humildade – Nunca me esqueço de onde vim. Se alguém quer falar comigo, seja rico ou pobre, estou sempre disponível.
Sorriso – O sorriso é o único idioma igual em todo o mundo. Ele abre portas e carteiras. É grátis e melhora a vida de todos.
Fidelização – O cliente feliz traz 10 novos clientes para seu estabelecimento. Já o descontente contamina 40 pessoas, e nenhuma delas volta ao seu negócio. Por isso, sempre ouça o cliente.
Promoção – Tenho um cadastro dos clientes. Quando um deles faz aniversário, mando uma caixa de bombons. Pelas minhas contas, cada cadastrado gasta uns R$ 2.500,00 por ano na minha banca. E os bombons custam R$ 6,00. Quer dizer, é um ótimo negócio.
Segredo do sucesso – É preciso ser honesto, verdadeiro e ter um sorriso transparente, que não seja mecânico. Energia positiva atrai coisas boas.
Diferenciação – Hoje, os produtos são iguais ou muito parecidos. O que faz diferença é o atendimento. Até porque os clientes são diferentes um do outro. Só com interesse verdadeiro pelo ser humano é que dá atender cada um de modo especial.
Quer saber mais? Então visite o site de David: http://www.bancadodavid.com.br